Palembang-
kabarhukumsriwijaya.com
Kurir J&T Cargo Mengembalikan Barang ke Gudang setelah sampai ke alamat tujuan dengan alasan nomor tidak bisa dihubungi.
Keterangan inisial “L” selaku pedagang Online shop Saya sudah 2 Tahun berlangganan beli di aplikasi Shopee Merasa kesal Dan kecewa dengan Kurir J&T Cargo Palembang Karena Pesanan paket Saya dikembalikan lagi ke pihak J&T Cargo palembang dengan no resi 200756801438 dan 200757503700
Senin/16/12/24
Padahal dilacak Pesanan sudah sampai ke Alamat tujuan ,tapi paket dikembalikan lagi kepihak J&T Cargo tanpa adanya konfirmasi kepihak penerima dan Penjual
Saya langsung hubungi toko reseller shopee official_Uchiha melalui via chat untuk meminta keterangan kenapa barang dikembalikan kurir
L” : ini paketnya gimana ?
Toko : maaf gan udah gak bisa gan paket direturnkan saran saya ajukan pengembalian dari pihak shopee dengan alasan barang tidak sampai
L” : ya terus kenapa paket saya tidak sampai
Toko : tidak tau gan tidak bisa dikirimkan ulang dan tidak ada keterangan dan alasanya
L” : kenapa dikembalikan tanpa adanya komfirmasi
Toko: oh berarti kurirnya yang bermasalah gan
Lalu saya komfirmasi ke kurir melalui via WhatsApp tapi kurir malah suruh saya pesan ulang saja karena barang sudah dikembalikan dengan alasan “waktu saya mengantar barang nomor tujuan tidak bisa dihubungi “
Hal ini membuat pelanggan saya jadi kecewa dan marah karena menunggu pesanan sudah lama tapi tak kunjung datang juga malah pesan ulang lagi ucap Linda dengan nada sedih dan kesal
Saya harap Pihak J&T Cargo untuk tindak lanjuti masalah kurir ini karena tidak prepesional dan tidak ada komfirmasi jika barang dikembalikan padahal alamat tujuan sudah lengkap kenapa tidak langsung saja ke alamat penerima , karena kurir lain sudah biasa mengantar paket sebelumnya tanpa ada kendala dan paket diterima tutup “L
About The Author
